FAQ , الأسئلة الشائعه
1- الدخول على خيار فتح حساب open an account.
2- تعبئة نموذج فتح الحساب بالبيانات الصحيحة.
3- بعد الضغط على اكمال التسجيل سوف تصلك ٣ رسائل على بريدك الالكتروني المسجل.
4- بريد لتنشيط الحساب على منطقة العميل .. بريد لإعداد كلمة مرور منصة التداول بحكم انها كلمة مرور مختلفة عن منطقة العميل .. بريد ترحيبي.
``crm.tradingworldcapital.com`` هذا الرابط الخاص بمنطقة العميل ويمكنك تسجيل الدخول من خلاله..
بعد فتحك الحساب اول مره وصلك بريد اعداد كلمة المرور ، يمكنك تسجيل الدخول للتطبيق باستخدام البريد المسجل و كلمة المرور التي قمت بتعيينها ، في حال لم يصل لك بريد اعداد كلمة المرور تحقق من البريد الغير هام SPAM او ببساطة يمكنك الضغط على نسيت كلمة المرور ( forgot password ) و تعيين كلمة مرور جديدة.
في هذه الحالة تأكد انك قمت باعداد كلمة المرور الخاصة بالتطبيق لأنها منفصله عن كلمة مرور منطقة العميل التي قمت بإدخالها عند انشاء الحساب
لبعض الاغراض الامنية لحماية عملائنا ، نقوم بفصل منطقة العميل عن منصة التداول ، ببساطة يمكنك الضغط على نسيت كلمة المرور ( forgot password ) و تعيين كلمة مرور جديدة.
1- منطقة العميل مخصصة للإجراءات الادارية مثل توثيق الحساب او عمليات السحب / الايداع / التحويل.
2- التطبيق مخصص للتداول وتنفيذ ونسخ الصفقات.
يواجه بعض المستخدمون رسالة عذراً التطبيق غير متاح في بلدك.
الامر على الاغلب يواجه مستخدمي انظمة اندرويد بحيث ان الاعدادات الافتراضية لمتجر قوقل بلاي الخاص بانظمة اندرويد يكون محدد بمنطقة الولايات المتحدة افتراضياً .. بمجرد ان تقوم بتغير الدولة سوف تتمكن من تحميل التطبيق بشكل طبيعي
الا اذا كنت مقيم في الولايات المتحدة ، كوريا الشمالية ، ايران ، او اي من الدول المحظورة دولياً لن تتمكن من تحميل التطبيق.
1- عملية توثيق الحساب ضرورية لاثبات هوية المستخدم لضمان اكبر قدر من الحماية للعميل للحفاظ على مستوى امان عالي عند تنفيذ عمليات السحب والايداع.
2- يمكن للمستخدم استخدام الحساب والايداع قبل توثيق الحساب ولكن لن يتمكن المستخدم من سحب اي رصيد من حسابه لحين توثيق الحساب بنجاح.
1- تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
2- الدخول على خيار مستندات.
3- الضغط على تحميل مستند.
4- ارفاق مستند اثبات الهوية مثل الجواز او البطاقة الشخصية
5- تتم الموافقة او الرفض خلال ٦ ساعات وسوف يصلك بريد الكتروني بمجرد الموافقة او الرفض للمستندات.
1- تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
2- الدخول على خيار المالية.
3- الضغط على خيار الإيداع.
4- اختر وسيلة الإيداع والحساب الذي ترغب بالإيداع عليه.
5- ادخل قيمة الإيداع ثم اكمل الاجراء حسب الوسيلة المستخدمة.
6- سوف يصلك بريد الكتروني بمجرد وصول الرصيد لحسابك
1- تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
2- الدخول على خيار المالية.
3- الضغط على خيار السحب.
4- اختر وسيلة السحب والحساب الذي ترغب بالسحب منه.
5- ادخل قيمة السحب رقم بتعبئة معلومات السحب حسب وسيلة السحب التي اخترتها.
6- سوف يصلك بريد الكتروني بمجرد تنفيذ عملية السحب.
بعد تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
1- الدخول على خيار المالية.
2- اختيار التحويل الداخلي.
3- تحديد الحساب المرسل والمستقبل .
4- ادخال القيمة واتمام التنفيذ.
سيكون الرصيد محول خلال نفس اللحظة مع مراعاة ان المرسل والمستقبل يجب ان يكونا بنفس العملة.
بعد تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
1- الدخول على خيار المالية.
2- اختيار التحويل الداخلي P2P.
3- تحديد الحساب المرسل والمستقبل
4- ادخال القيمة واتمام التنفيذ.
سيكون الرصيد محول خلال نفس اللحظة مع مراعاة ان المرسل والمستقبل يجب ان يكونا بنفس العملة.
بعد تسجيل الدخول لمنطقة العميل crm.tradingworldcapital.com.
1- الدخول على انشاء حساب.
2- اختيار عملة الحساب.
3- اختيار حجم الرافعة المالية.
4- اكمال انشاء الحساب.
سيكون الحساب مفعل مباشرة وستجده بين حساباتك
بعد تسجيل الدخول لمنطقة العميلcrm.tradingworldcapital.com.
1- الدخول على الحسابات.
2- حساباتي الحقيقية.
3- الضغط على السهمين المتقاطعين
4- تحديد حجم الرافعة الذي ترغب به
بعد تسجيل الدخول لمنطقة العميلcrm.tradingworldcapital.com.
1- الدخول على حساب الشريك
2- ستضهر لك روابط الإحالة التابعة لك.
3- ستكون لك حصة ٢٠٪ من العمولات التي تحصلها الشركة من عملائك المحالين.